Gửi Hàng Đi Trung Quốc: Dịch Vụ Vận Chuyển Nhanh – Rẻ – An Toàn Từ A đến Z

Gửi hàng đi Trung Quốc là dịch vụ vận chuyển hàng hóa quốc tế từ Việt Nam sang thị trường Trung Quốc, được thực hiện qua ba phương thức chính gồm đường bộ, đường hàng không và đường biển, đáp ứng nhu cầu đa dạng từ cá nhân đến doanh nghiệp xuất khẩu. Đặc biệt, với sự phát triển mạnh mẽ của thương mại xuyên biên giới Việt – Trung, nhu cầu gửi hàng sang Trung Quốc ngày càng tăng cao, đòi hỏi một đơn vị vận chuyển nhanh – rẻ – an toàn và am hiểu quy định hải quan hai nước. Quan trọng hơn, lựa chọn đúng đơn vị logistics từ đầu sẽ giúp bạn tiết kiệm đáng kể chi phí và tránh những rủi ro không đáng có trong hành trình xuất hàng.

Quy trình gửi hàng đi Trung Quốc qua Nasa Express gồm 5 bước rõ ràng: tiếp nhận hàng hóa, kiểm tra và đóng gói, khai báo hải quan, vận chuyển và giao nhận tận nơi, giúp chủ hàng hoàn toàn yên tâm mà không cần tự xử lý thủ tục phức tạp. Bên cạnh đó, mỗi lô hàng đều được hỗ trợ khai báo hải quan trọn gói và theo dõi trạng thái theo thời gian thực, đảm bảo minh bạch từng khâu.

Bảng giá gửi hàng đi Trung Quốc phụ thuộc vào ba yếu tố chính là trọng lượng, phương thức vận chuyển và loại hàng hóa. Tại Nasa Express, cước phí được thiết kế cạnh tranh theo từng phân khúc: đường bộ tối ưu cho hàng nặng số lượng lớn, đường hàng không ưu tiên hàng khẩn cấp, đường biển phù hợp hàng cồng kềnh chi phí thấp. Hơn nữa, thời gian giao nhận dao động từ 1–3 ngày với hàng không đến 2–5 ngày với đường bộ, đáp ứng linh hoạt theo mức độ ưu tiên của từng đơn hàng.

Ngoài ra, một câu hỏi nhiều khách hàng đặt ra là liệu có cần mua bảo hiểm hàng hóa hay không — câu trả lời là Có, đặc biệt với lô hàng có giá trị cao. Sau đây, hãy cùng Nasa Express đi vào từng phần chi tiết để nắm trọn kiến thức gửi hàng đi Trung Quốc từ A đến Z.

Gửi hàng đi Trung Quốc là gì và ai cần sử dụng dịch vụ này?

Gửi hàng đi Trung Quốc là dịch vụ vận chuyển hàng hóa quốc tế từ Việt Nam đến các tỉnh thành, kho hàng hoặc địa chỉ cụ thể tại Trung Quốc, thông qua các đơn vị logistics chuyên nghiệp có am hiểu thủ tục hải quan và tuyến đường vận chuyển Việt – Trung.

Cụ thể hơn, dịch vụ này không chỉ dành cho doanh nghiệp xuất khẩu quy mô lớn mà còn phục vụ đa dạng đối tượng: chủ shop thương mại điện tử muốn bán hàng sang thị trường Trung Quốc, nhà sản xuất nhỏ và vừa cần xuất hàng mẫu, cá nhân gửi quà tặng hoặc đồ dùng cá nhân, và doanh nghiệp B2B ký hợp đồng xuất khẩu dài hạn. Điểm khác biệt giữa gửi hàng cá nhân và gửi hàng thương mại nằm ở quy trình khai báo hải quan và bộ hồ sơ đi kèm — hàng thương mại yêu cầu đầy đủ hóa đơn, hợp đồng và chứng từ xuất xứ, trong khi hàng cá nhân thường ít giấy tờ hơn nhưng vẫn phải tuân thủ hạn mức giá trị cho phép.

Những loại hàng hóa nào được phép gửi đi Trung Quốc?

Có 2 nhóm hàng hóa cần phân biệt rõ khi gửi đi Trung Quốc: hàng được phép gửi thông thường và hàng bị cấm hoặc cần giấy phép đặc biệt, dựa theo quy định hải quan của cả Việt Nam và Trung Quốc.

Dưới đây là danh sách phân loại chi tiết giúp bạn xác định đúng nhóm hàng trước khi gửi:

Hàng được phép gửi thông thường:

• Hàng tiêu dùng thông thường: quần áo, giày dép, đồ gia dụng, phụ kiện thời trang
• Nông sản và thực phẩm khô: trái cây sấy, hạt các loại, gạo, gia vị đóng gói kín
• Hàng thủ công mỹ nghệ: đồ gỗ, hàng mây tre đan, sản phẩm lưu niệm
• Nguyên vật liệu sản xuất: vải, da, linh kiện điện tử (không thuộc danh mục kiểm soát)
• Mỹ phẩm và sản phẩm chăm sóc cá nhân: cần kèm giấy kiểm định thành phần

Hàng bị cấm hoặc cần giấy phép đặc biệt:

• Chất lỏng dễ cháy, hóa chất độc hại: bị cấm tuyệt đối qua tất cả phương thức
• Thuốc lá, rượu bia: cần giấy phép xuất khẩu và phải khai báo đầy đủ
• Thực phẩm tươi sống: yêu cầu kiểm dịch thực vật và chứng nhận an toàn thực phẩm
• Hàng giả, nhái thương hiệu: bị giữ và tịch thu ngay tại hải quan
• Động vật và sản phẩm từ động vật hoang dã: thuộc diện cấm tuyệt đối

Lưu ý quan trọng năm 2025: Trung Quốc đang siết chặt kiểm tra hàng hóa nhập khẩu không rõ nguồn gốc và hàng thực phẩm không có chứng nhận. Nasa Express khuyến nghị khách hàng xác nhận danh mục hàng với tư vấn viên trước khi đóng gói để tránh bị giữ hàng tại cửa khẩu.

Có thể gửi hàng đi Trung Quốc bằng những phương thức nào?

Có 3 phương thức vận chuyển chính để gửi hàng từ Việt Nam đi Trung Quốc: đường bộ, đường hàng không và đường biển, mỗi phương thức tối ưu cho một nhu cầu khác nhau về tốc độ, khối lượng và chi phí.

Tiếp theo, bảng dưới đây tổng hợp so sánh 3 phương thức giúp bạn lựa chọn nhanh chóng theo nhu cầu thực tế — bao gồm thời gian, chi phí ước tính, loại hàng phù hợp và ưu/nhược điểm chính của từng hình thức:

• Đường bộ là lựa chọn phổ biến nhất cho tuyến Việt – Trung nhờ tính linh hoạt cao. Hàng được vận chuyển qua các cửa khẩu như Móng Cái, Hữu Nghị, Lào Cai — phù hợp với hầu hết loại hàng hóa thông thường và có thể xuất phát ngay khi đủ chuyến.
• Đường hàng không tuy chi phí cao hơn nhưng đảm bảo thời gian nhanh nhất, lý tưởng cho hàng điện tử, tài liệu khẩn, hàng mẫu cần kiểm tra gấp.
• Đường biển phù hợp với doanh nghiệp xuất hàng container (FCL – Full Container Load) hoặc hàng lẻ ghép chung (LCL – Less than Container Load), tiết kiệm tối đa chi phí vận chuyển cho lô hàng từ 5 tấn trở lên.

Quy trình gửi hàng đi Trung Quốc qua Nasa Express gồm mấy bước?

Quy trình gửi hàng đi Trung Quốc qua Nasa Express gồm 5 bước cốt lõi: tiếp nhận hàng hóa → kiểm tra và đóng gói → khai báo hải quan → vận chuyển qua cửa khẩu → giao nhận tại Trung Quốc, đảm bảo hàng hóa đến tay người nhận nhanh chóng và nguyên vẹn.

Dưới đây là chi tiết từng bước trong quy trình, giúp bạn chủ động chuẩn bị và phối hợp hiệu quả với đội ngũ Nasa Express:

Bước 1 — Tiếp nhận và tư vấn: Khách hàng liên hệ Nasa Express qua hotline hoặc Zalo, cung cấp thông tin loại hàng, trọng lượng, điểm đến tại Trung Quốc. Tư vấn viên sẽ báo giá và đề xuất phương thức vận chuyển phù hợp nhất.

Bước 2 — Kiểm tra hàng và đóng gói: Nasa Express kiểm tra hàng hóa đảm bảo khớp với khai báo, sau đó tiến hành đóng gói chuẩn theo tiêu chuẩn vận chuyển quốc tế (xem chi tiết ở phần bên dưới).

Bước 3 — Khai báo hải quan xuất khẩu: Đội ngũ chuyên viên hải quan của Nasa Express thực hiện toàn bộ thủ tục khai báo tại Việt Nam, bao gồm hoàn thiện bộ chứng từ và nộp tờ khai điện tử.

Bước 4 — Vận chuyển và thông quan tại Trung Quốc: Hàng được vận chuyển đến cửa khẩu, thực hiện thủ tục thông quan nhập khẩu tại phía Trung Quốc với sự hỗ trợ của đối tác logistics địa phương của Nasa Express.

Bước 5 — Giao hàng tận nơi: Sau khi thông quan thành công, hàng được giao đến kho hoặc địa chỉ người nhận tại Trung Quốc. Khách hàng nhận thông báo xác nhận giao hàng kèm ảnh thực tế.

Cần chuẩn bị những giấy tờ và thủ tục gì khi gửi hàng đi Trung Quốc?

Có 3 nhóm giấy tờ cần chuẩn bị khi gửi hàng thương mại đi Trung Quốc: chứng từ thương mại, chứng từ vận chuyển và chứng từ đặc biệt theo loại hàng, tùy thuộc vào tính chất lô hàng và yêu cầu hải quan.

Cụ thể, bảng dưới đây liệt kê đầy đủ các loại giấy tờ cần chuẩn bị, mục đích sử dụng và trường hợp bắt buộc — giúp bạn không bỏ sót bất kỳ chứng từ nào trước khi giao hàng cho Nasa Express:

Quan trọng hơn, Nasa Express hỗ trợ khách hàng khai báo hải quan trọn gói — bao gồm soạn thảo tờ khai điện tử, kiểm tra tính hợp lệ của bộ chứng từ và đại diện làm việc với cơ quan hải quan trong trường hợp phát sinh yêu cầu bổ sung. Dịch vụ này đặc biệt có giá trị với khách hàng lần đầu xuất hàng sang Trung Quốc hoặc không có bộ phận logistics chuyên biệt.

Hàng hóa cần được đóng gói như thế nào trước khi gửi đi Trung Quốc?

Đóng gói hàng hóa trước khi gửi đi Trung Quốc cần đảm bảo 3 tiêu chí cốt lõi: chắc chắn, đúng chuẩn quốc tế và dán nhãn đầy đủ, nhằm bảo vệ hàng hóa trong suốt hành trình vận chuyển và đáp ứng yêu cầu kiểm tra của hải quan.

Tiếp theo, Nasa Express hướng dẫn chi tiết tiêu chuẩn đóng gói theo từng nhóm hàng:

Hàng thông thường (quần áo, đồ gia dụng, hàng khô):

• Sử dụng thùng carton 5 lớp sóng B hoặc sóng C, đảm bảo chịu lực khi xếp chồng
• Bọc PE bên trong để chống ẩm, đặc biệt với hàng vải, giấy
• Dán băng keo 4 cạnh và 2 đường chéo mặt trên thùng
• Ghi rõ: tên hàng, số lượng, trọng lượng, thông tin người gửi và người nhận (song ngữ Việt – Trung)

Hàng dễ vỡ (gốm sứ, thủy tinh, đồ điện tử):

• Bọc từng sản phẩm bằng xốp PE ít nhất 3 lớp, đặt đứng hoặc nằm theo hướng chịu lực tốt nhất
• Độn xốp vụn hoặc khí bọc (air cushion) quanh 4 mặt thùng, độ dày tối thiểu 5cm
• Dán nhãn “FRAGILE – DỄ VỠ” màu đỏ ở tối thiểu 3 mặt thùng
• Không xếp các vật nặng lên trên thùng hàng dễ vỡ

Yêu cầu dán nhãn quốc tế bắt buộc:

• Ký hiệu “THIS SIDE UP” (mặt trên) với mũi tên chỉ chiều đặt hàng
• Ký hiệu “KEEP DRY” nếu hàng nhạy cảm với độ ẩm
• Mã vạch hoặc QR code theo dõi đơn hàng do Nasa Express cấp

Bên cạnh đó, Nasa Express cung cấp dịch vụ đóng gói chuyên biệt cho những lô hàng khách hàng không có điều kiện tự đóng gói — đội ngũ kỹ thuật sẽ trực tiếp đến kho để xử lý, đảm bảo hàng đạt chuẩn trước khi xuất cửa khẩu.

Bảng giá gửi hàng đi Trung Quốc tại Nasa Express là bao nhiêu?

Đường hàng không thắng về tốc độ, đường bộ cân bằng giữa tốc độ và chi phí, đường biển tối ưu về giá cho hàng số lượng lớn — đây là ba trục so sánh chính khi xem xét bảng giá gửi hàng đi Trung Quốc tại Nasa Express.

Cụ thể hơn, bảng giá dưới đây cung cấp cước phí tham khảo theo từng phương thức vận chuyển, áp dụng cho hành trình từ Việt Nam đến các địa điểm phổ biến tại Trung Quốc — bao gồm Quảng Châu, Thượng Hải, Bắc Kinh và Côn Minh. Giá thực tế có thể thay đổi tùy theo trọng lượng thực tế, kích thước thùng hàng và tính chất đặc biệt của hàng hóa:

Hơn nữa, các yếu tố có thể phát sinh thêm chi phí bao gồm: phụ phí hải quan, chi phí lưu kho (nếu hàng chờ đủ chuyến), phụ phí hàng đặc biệt (hàng quá khổ, hàng nguy hiểm) và phí bảo hiểm hàng hóa nếu khách hàng đăng ký thêm. Nasa Express cam kết báo giá minh bạch toàn bộ chi phí trước khi ký kết, không phát sinh phí ẩn.

Mất bao lâu để gửi hàng từ Việt Nam đến Trung Quốc?

Đường hàng không nhanh nhất với 1–3 ngày, đường bộ mất 2–5 ngày, đường biển từ 7–15 ngày — đây là khung thời gian chuẩn cho hành trình gửi hàng từ Việt Nam đến Trung Quốc qua Nasa Express, tính từ thời điểm thông quan xuất khẩu tại Việt Nam đến khi giao tận địa chỉ người nhận tại Trung Quốc.

Tuy nhiên, thời gian thực tế có thể bị ảnh hưởng bởi một số yếu tố ngoài kiểm soát:

• Tắc nghẽn tại cửa khẩu: các cửa khẩu đường bộ như Móng Cái, Hữu Nghị đôi khi ùn tắc vào mùa cao điểm xuất khẩu (dịp Tết, cuối quý)
• Kiểm tra hải quan đặc biệt: hàng thuộc diện kiểm tra ngẫu nhiên hoặc cần xác minh chứng từ thêm có thể bị giữ 1–3 ngày bổ sung
• Địa điểm nhận tại Trung Quốc: giao hàng đến các tỉnh nội địa xa (Tứ Xuyên, Tân Cương) sẽ cần thêm 2–3 ngày so với các thành phố lớn ven biển

Đặc biệt, Nasa Express hỗ trợ khách hàng theo dõi trạng thái đơn hàng theo thời gian thực qua hệ thống tracking online, giúp chủ hàng nắm rõ vị trí lô hàng ở từng giai đoạn mà không cần gọi điện hỏi từng bước.

Nasa Express có ưu điểm gì so với các đơn vị gửi hàng đi Trung Quốc khác?

Nasa Express thắng về tốc độ thông quan nhờ đội ngũ hải quan chuyên trách, dẫn đầu về tính minh bạch chi phí với chính sách không phí ẩn, vượt trội về bảo hiểm hàng hóa với cam kết bồi thường rõ ràng — đây là ba lợi thế cạnh tranh cốt lõi so với phần lớn đơn vị vận chuyển Việt – Trung hiện nay.

Bên cạnh đó, bảng so sánh dưới đây đối chiếu Nasa Express với các tiêu chí quan trọng nhất mà chủ hàng thường quan tâm khi lựa chọn đơn vị vận chuyển, bao gồm tốc độ, giá, hỗ trợ hải quan, theo dõi đơn hàng và chính sách bồi thường:

Quan trọng hơn, Nasa Express xây dựng mạng lưới đối tác logistics tại Trung Quốc ở các đầu mối lớn như Quảng Châu, Thâm Quyến, Thượng Hải và Hà Nội, đảm bảo hàng được thông quan nhanh và giao đến tận địa chỉ người nhận mà không cần khách hàng tự tìm đơn vị vận chuyển nội địa Trung Quốc.

Có cần mua bảo hiểm hàng hóa khi gửi hàng đi Trung Quốc không?

Có, bạn nên mua bảo hiểm hàng hóa khi gửi đi Trung Quốc vì ít nhất 3 lý do cốt lõi: rủi ro hư hỏng trong vận chuyển quốc tế cao hơn vận chuyển nội địa, chi phí bảo hiểm thấp hơn nhiều so với thiệt hại tiềm năng, và quy trình bồi thường quốc tế phức tạp nếu không có bảo hiểm.

Cụ thể hơn, hành trình vận chuyển quốc tế Việt – Trung trải qua nhiều khâu trung chuyển — từ kho xuất phát, lên xe tải, qua cửa khẩu, đến kho trung gian tại Trung Quốc rồi mới giao hàng chặng cuối. Mỗi điểm chuyển tiếp đều ẩn chứa nguy cơ hàng bị va đập, ẩm ướt hoặc thất lạc. Đặc biệt với hàng có giá trị từ 5 triệu VNĐ trở lên, việc không có bảo hiểm đồng nghĩa với toàn bộ rủi ro do chủ hàng tự chịu.

Hơn nữa, phí bảo hiểm hàng hóa quốc tế thường chỉ dao động từ 0,3% đến 1% giá trị lô hàng — một khoản đầu tư nhỏ để bảo vệ toàn bộ lô hàng. Tại Nasa Express, khách hàng có thể đăng ký gói bảo hiểm hàng hóa tích hợp ngay khi đặt đơn vận chuyển, bao gồm các điều khoản bảo vệ rõ ràng: bồi thường tối đa theo giá trị khai báo, thời gian xử lý khiếu nại trong vòng 15 ngày làm việc và hỗ trợ toàn bộ thủ tục giám định tổn thất.

Những rủi ro nào cần tránh khi gửi hàng đi Trung Quốc và cách phòng ngừa?

Có 4 nhóm rủi ro chính khi gửi hàng đi Trung Quốc mà chủ hàng cần biết để phòng ngừa: hàng bị giữ tại hải quan, hàng hư hỏng trong vận chuyển, thất lạc đơn hàng và chậm giao do tắc cửa khẩu — mỗi rủi ro đều có cách phòng ngừa cụ thể nếu bạn chọn đúng đơn vị logistics và chuẩn bị hồ sơ kỹ lưỡng.

Ngược lại với hình ảnh “gửi hàng an toàn” mà nhiều người kỳ vọng, thực tế vận chuyển quốc tế luôn tồn tại những biến số không lường trước được — từ chính sách hải quan thay đổi đột ngột đến sự cố thiên tai ảnh hưởng tuyến vận tải. Chính vì vậy, việc hiểu rõ rủi ro và có kế hoạch ứng phó là yếu tố quyết định để chủ hàng chủ động bảo vệ lô hàng của mình.

Hàng bị giữ tại hải quan Trung Quốc phải làm gì?

Khi hàng bị giữ tại hải quan Trung Quốc, bạn cần thực hiện 3 bước xử lý ngay: xác định nguyên nhân bị giữ, bổ sung chứng từ còn thiếu và liên hệ đối tác địa phương để làm thủ tục giải phóng hàng — thời gian phản hồi càng nhanh, chi phí lưu kho và nguy cơ hàng bị tịch thu càng thấp.

Cụ thể, có 4 nguyên nhân phổ biến khiến hàng bị giữ tại hải quan Trung Quốc:

• Thiếu chứng từ hoặc chứng từ không hợp lệ: Hóa đơn thương mại thiếu thông tin, Packing List không khớp với thực tế hàng hóa, hoặc C/O không được cơ quan có thẩm quyền cấp đúng quy chuẩn
• Hàng hóa khai báo không khớp với thực tế: Khai sai trọng lượng, sai mã HS Code hoặc mô tả hàng hóa mơ hồ khiến hải quan nghi vấn
• Hàng thuộc diện kiểm tra ngẫu nhiên hoặc kiểm dịch: Một số lô hàng nông sản, thực phẩm bị chọn kiểm tra định kỳ — không phải do lỗi của chủ hàng
• Hàng thuộc danh mục bị cấm hoặc hạn chế nhập khẩu: Đây là trường hợp nghiêm trọng nhất, có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ lô hàng

Bên cạnh đó, khi sử dụng dịch vụ của Nasa Express, toàn bộ quy trình giải phóng hàng khi bị giữ đều có đội ngũ đối tác địa phương tại Trung Quốc hỗ trợ trực tiếp — khách hàng không cần tự đến cửa khẩu hay thuê đại lý riêng, tiết kiệm đáng kể thời gian và chi phí phát sinh.

Gửi hàng thương mại điện tử xuyên biên giới (Cross-border E-commerce) sang Trung Quốc có khác gì so với gửi hàng thông thường?

Gửi hàng Cross-border E-commerce (CBEC) khác hàng thương mại thông thường ở 3 điểm cốt lõi: kênh thông quan riêng biệt (CBEC Customs Channel), chính sách thuế ưu đãi hơn và yêu cầu tích hợp dữ liệu đơn hàng với hải quan điện tử Trung Quốc.

Để hiểu rõ hơn, đây là sự phân biệt quan trọng mà nhiều chủ shop thương mại điện tử Việt Nam bỏ qua khi bắt đầu bán hàng sang Trung Quốc:

• Hàng CBEC là hàng hóa được bán trực tiếp từ nền tảng thương mại điện tử quốc tế (như Shopee Cross-border, TikTok Shop Cross-border, Tmall Global) đến tay người tiêu dùng Trung Quốc — được phép nhập khẩu qua kênh CBEC với mức thuế tổng hợp (综合税) ưu đãi, hiện dao động từ 9,1% đến 11,9% tùy danh mục hàng, thay vì phải chịu đầy đủ thuế nhập khẩu thông thường
• Hàng thương mại thông thường (General Trade) yêu cầu đầy đủ bộ chứng từ xuất nhập khẩu, khai báo thuế theo biểu thuế chuẩn và phải đăng ký nhãn hiệu/sản phẩm với cơ quan quản lý Trung Quốc (SAMR, NMPA) trước khi nhập khẩu

Quan trọng hơn, theo chính sách CBEC của Trung Quốc năm 2025, mỗi đơn hàng CBEC được miễn thuế nếu giá trị giao dịch dưới 5.000 CNY (khoảng 17 triệu VNĐ) và tổng giá trị nhập khẩu cá nhân trong năm không vượt 26.000 CNY. Nasa Express tư vấn và hỗ trợ khai thác kênh CBEC hiệu quả, giúp chủ shop tối ưu chi phí thuế và rút ngắn thời gian thông quan.

Tham khảo thêm: Dịch vụ vận chuyển hàng đi Hàn Quốc

Doanh nghiệp B2B nên chọn hình thức giao nhận quốc tế nào khi xuất hàng sang Trung Quốc?

EXW và FOB phù hợp khi doanh nghiệp Việt Nam muốn kiểm soát tối thiểu và để bên mua Trung Quốc tự lo logistics, CIF tối ưu khi muốn chủ động kiểm soát chi phí vận chuyển và bảo hiểm, DAP hoặc DDP phù hợp nhất khi doanh nghiệp muốn cung cấp dịch vụ trọn gói đến tận kho người mua Trung Quốc.

Tiếp theo, bảng dưới đây giải thích nhanh 4 điều khoản Incoterms phổ biến nhất trong xuất hàng B2B Việt – Trung, bao gồm phạm vi trách nhiệm, thời điểm chuyển rủi ro và trường hợp nên áp dụng để doanh nghiệp tham khảo khi đàm phán hợp đồng:

Hơn nữa, Nasa Express hỗ trợ doanh nghiệp tư vấn lựa chọn Incoterms phù hợp dựa trên quy mô lô hàng, năng lực tài chính và mức độ kiểm soát mong muốn — tránh trường hợp chọn sai điều khoản dẫn đến tranh chấp trách nhiệm khi hàng gặp sự cố.

Theo dõi đơn hàng gửi đi Trung Quốc qua Nasa Express bằng cách nào?

Khách hàng có thể theo dõi đơn hàng gửi đi Trung Quốc qua Nasa Express bằng 3 kênh chính: hệ thống tracking trực tuyến trên website, thông báo tự động qua Zalo OA và cập nhật qua Email — tất cả đều cập nhật theo thời gian thực tại mỗi điểm chuyển tiếp trong hành trình vận chuyển.

Cụ thể, quy trình theo dõi đơn hàng tại Nasa Express hoạt động như sau:

• Sau khi tiếp nhận hàng: Khách hàng nhận mã vận đơn (Tracking Number) qua Zalo hoặc Email trong vòng 2 giờ
• Trong hành trình vận chuyển: Hệ thống tự động gửi thông báo tại 4 mốc quan trọng — (1) Xuất kho Việt Nam, (2) Qua cửa khẩu, (3) Thông quan tại Trung Quốc, (4) Đang giao hàng chặng cuối
• Khi có sự cố: Nhân viên chăm sóc khách hàng chủ động liên hệ giải thích và cập nhật phương án xử lý, không để khách hàng tự tìm kiếm thông tin

Đặc biệt, với các lô hàng B2B số lượng lớn, Nasa Express cung cấp báo cáo vận chuyển định kỳ (Daily/Weekly Report) theo yêu cầu, bao gồm trạng thái toàn bộ đơn hàng trong kỳ, giúp bộ phận logistics của doanh nghiệp theo dõi và lập kế hoạch nhập kho tại Trung Quốc một cách chủ động.

Tóm lại, gửi hàng đi Trung Quốc hiệu quả đòi hỏi sự kết hợp của đúng phương thức vận chuyển, đầy đủ chứng từ, đóng gói chuẩn và một đơn vị logistics am hiểu thị trường Việt – Trung. Nasa Express đáp ứng toàn bộ những yếu tố này trong một quy trình khép kín — từ tiếp nhận hàng, khai báo hải quan, vận chuyển đến giao hàng tận nơi tại Trung Quốc, giúp chủ hàng yên tâm tập trung vào kinh doanh thay vì lo lắng về logistics.